koulutukset arkistot - Työnohjaus Tiina Kiiski

Esihenkilö – löydä ratkaisun avaimia vastuuttoman työkäyttäytymisen kohtaamiseen ja puuttumiseen

Y5fpkE8tkiPd42 — Tue, 21 Feb 2023 12:47:54 +0000

Etäkoulutus työyhteisöjen esihenkilöille

Ilmeneekö sinun organisaatiossasi/työpaikallasi vastuutonta työkäyttäytymistä?
Oletko saanut riittävästi perehdytystä ja välineitä vastuuttoman työkäyttäytymisen kohtaamiseen ja siihen puuttumiseen?
Koetko, että jäät haastavissa tilanteissa liian yksin?
Haluaisitko oppia yhdessä ratkaisukeskeisiä tapoja kohdata, puuttua ja toimia näissä esihenkilötyötä ja koko työyhteisöä kuormittavissa tilanteissa?

Jos vastasit yhteenkin kysymykseen kyllä, tule mukaan oppimaan ja kehittämään ratkaisukeskeisiä kohtaamisen ja puuttumisen keinoja luottamuksellisessa ilmapiirissä. Koulutuksesta on hyötyä esihenkilöille, joiden työkuormitusta on mahdollista vähentää tiedon ja arkeen helposti jalkautettavien tutkittujen toimintatapojen harjoittelun myötä. Tämä puolestaan hyödyttää koko työyhteisöä työssä jaksamisen, työn tehokkuuden ja yhteisen ymmärryksen rakentamisen lisääntymisen kautta.

Mitä on vastuuton työkäyttäytyminen?

Vastuuton työkäyttäytyminen on käyttäytymistä, joka häiritsee työyhteisön toimintaa ja aiheuttaa mielipahaa, ärtymystä ja työmotivaation laskua muissa työyhteisön jäsenissä. Vastuuttomaan työkäyttäytymiseen puuttumisessa esihenkilö voi kokea jäävänsä yksin, vaille riittävää tukea ja työkaluja. Erilaisia puuttumisen toimenpidemalleja on saatavilla – mutta niissä harvoin vastataan konkreettisesti ja selkeästi kysymyksiin: miten puuttuminen käytännössä tehdään, mitä keinoja puuttumisen rinnalle tarvitaan, millä tavoin palautetta voidaan opetella antamaan rakentavasti ja miten puuttumisen vaikuttavuutta voidaan seurata?

Koulutuksen tavoite

Koulutus on suunnattu esihenkilöille, jotka haluavat vahvistaa omaa osaamistaan vastuuttoman työkäyttäytymisen puuttumisessa ja saada lisää varmuutta tilanteisiin, jotka haastavat esihenkilön omia vuorovaikutustaitoja. Pyrimme löytämään vastauksia kysymykseen: MITEN puuttuminen käytännössä tehdään? Koulutuksen näkökulma on ohjauksellinen ja keskusteleva, ei juridinen.

Koulutuspäivän aikana

Pohdimme, mitä eroa on vastuuttomalla työkäyttäytymisellä, ongelmalla sekä konfliktilla ja millä välineillä niihin voidaan puuttua.
Tunnistamme vastuuttomaan työkäyttäytymiseen liittyvät esihenkilön vastuut.
Harjoittelemme keinoja, joiden avulla esihenkilö voi yhdessä alaisensa kanssa muuttaa ongelmalliseksi koettua käyttäytymistä kohti toivottua käyttäytymistä. Pohdimme, miten toivottu käyttäytyminen voidaan muotoilla saavutettavissa olevaksi tavoitteeksi siten, että myönteinen muutos ja sen seuranta on aidosti mahdollista.
Tutustumme ratkaisukeskeiseen työotteeseen ja muutamiin työkaluihin, joita voit suoraan hyödyntää haastavissa vuorovaikutustilanteissa ja kokoamme yhteen rakentavan palautteen elementtejä.
Jaamme muiden osallistujien kanssa kokemuksia haastavasta työkäyttäytymisestä ja siihen puuttumisesta. Mikä on toiminut, mihin olisit kaivannut lisää tukea? Kuinka toimisit nyt?

Kouluttajan esittely

Tiina Kiiski KM, erityisopettaja, työnohjaaja STOry, ratkaisukeskeinen työyhteisösovittelija

Olen Tiina ja minulla on yli 25 vuoden työkokemus erityisopettajana haastavista vuorovaikutustilanteista koulumaailmassa. Olen toiminut 14 vuotta aikuiskouluttajana Niilo Mäki Instituutissa, jossa olen kouluttanut opetus- ja opiskeluhuoltohenkilöstöä kohtaamaan haastavaa käyttäytymistä ja käyttämään ratkaisukeskeistä työotetta. Työnohjaajana ja työyhteisösovittelijana minulla on runsaasti kokemusta eri tavoin konfliktoituneista työyhteisöistä sekä kokemusta esihenkilöiden kanssa työskentelystä eri kokoisissa ja eri alojen yhteisöissä (esim. opetus-, sosiaali- ja terveysala, tekniset alat, hallinto- ja tukipalvelut, kolmas sektori). Erityisopettajana, työnohjaajana ja ratkaisukeskeisenä työyhteisösovittelijana ymmärrän inhimillisen käyttäytymisen lainalaisuuksia ja käyttäytymisen ohjaamiseen vaikuttavia tekijöitä sekä haastavankin käyttäytymisen takana olevia piiloisia tarpeita. Tällä tietämyksellä ja kokemuksella voin auttaa teitä löytämään kestäviä, toimivia ja kaikkia yhteisönne jäseniä hyödyttäviä ratkaisuja omassa työn arjessanne.

Referenssi

Löydät minut opetus- ja opiskeluhuollon työntekijöiden ja esihenkilöiden kouluttajana myös täältä: https://koju.nmi.fi/kouluttajat/

” Kiisken koulutussisällöt ovat olleet tutkimukseen perustuvia, johdonmukaisia, konkreettisia ja käytännönläheisiä työtapoja ja ne ovat liittyneet työrauhaan, ryhmänhallintaan, ratkaisukeskeiseen työotteeseen ja haastavaan työkäyttäytymiseen. Osallistujat ovat olleet koulutuspalautteiden perusteella erittäin tyytyväisiä sekä koulutusten sisältöihin että kouluttajan asiantuntemukseen. Asiantuntemuksensa lisäksi kouluttaja on saanut runsaasti positiivista palautetta kyvystään nivoa kouluttamansa asia konkreettisesti arkeen.”

Koulutuspalautetta Niilo Mäki Instituutista/ koulutuspäällikkö Maria Haakana.

Koulutuksen toteutus

Teen koulutuksen Luotain Consulting Oy:n kautta. Koulutus toteutetaan etäkoulutuksena (lähikoulutuksena erikseen sovitusti). Koulutuspäivän kesto on 9-15.30 tai vaihtoehtoisesti kaksi erillistä iltapäivää. Osallistujamäärä 5-25 esihenkilöä. Etäkoulutus toteutetaan Teams -alustalla.

Koulutuksen hinta

Pyydä koulutuksesta erillinen tarjous Luotain Consulting Oy:stä tai omien sivujeni yhteydenottolomakkeen kautta.

Rakennetaan yhdessä parempaa työelämää yksi tavoite kerrallaan!

-Tiina Kiiski-

Artikkeli Esihenkilö – löydä ratkaisun avaimia vastuuttoman työkäyttäytymisen kohtaamiseen ja puuttumiseen julkaistiin ensimmäisen kerran Työnohjaus Tiina Kiiski.

Kurkistuksia vallankäytön ja päätöksenteon haasteisiin rakentavan vuorovaikutuksen ja ratkaisukeskeisen yhteistyön näkökulmasta

Y5fpkE8tkiPd42 — Tue, 21 Feb 2023 12:25:24 +0000

Etäkoulutus kuntien johtoryhmille ja luottamushenkilöille

Onko kunnassanne vaativia vuorovaikutus- ja päätöksentekotilanteita, joissa tarvittaisiin enemmän viranhaltijoiden ja luottamushenkilöiden välistä sekä keskistä dialogia ja keskusteluälykkyyttä?
Tunnistetaanko teillä, mitä konfliktilla ja konfliktikompetenssilla tarkoitetaan ja miten tätä kompetenssia hyödynnetään oman kuntanne vallankäyttö-, neuvottelu- ja päätöksentekotilanteissa?
Tunnistetaanko kuntanne päätöksentekoelimissä kuntalaisten etu vai meneekö työaikaa ja energiaa liiaksi oman/puolueen näkökulmasta kiinnipitämiseen kompromissien ja sujuvan sekä läpinäkyvän päätöksenteon sijaan?
Onko teillä tarvetta harjoitella yhdessä keinoja, joilla väittelyn ja konfliktin sijaan voidaan rakentaa luottamukseen perustuvan kontrollin ja keskusteluälykkyyden avulla ratkaisukeskeistä dialogia silloinkin, kun mielipiteet eroavat jyrkästi toisistaan?

Jos tunnistit tarpeen, tule oppimaan porukalla ajankohtaisista päätöksenteon ja vallankäytön ilmiöistä sekä edistämään luottamusta rakentavia, ratkaisukeskeisiä vuorovaikutustapoja omassa toimintaympäristössäsi. Koulutuksesta on hyötyä kuntien ylimmille viranhaltijoille sekä kuntien luottamushenkilöille, joiden tavoitteena on palvella kuntalaisten etua mahdollisimman sujuvan, läpinäkyvän ja luottamusta herättävän dialogin keinoin.

Koulutukset tavoite

Johtaminen sekä tehokas ja oikeudenmukainen päätöksenteko edellyttävät kuntaorganisaation ja kuntalaisten edustajilta keskusteluälykkyyttä, konfliktikompetenssia sekä halua ja kykyä dialogisuuteen. Muuttuvan työelämän ilmiöt haastavat ihmisten välisiä kohtaamisia ja päätöksentekotilanteita ja saattavat haukata käytettävissä olevasta työskentelyajasta kohtuuttoman suuren osan. Polarisaatiokehityksen vähentäminen päätöksenteossa, konfliktikompetenssi, keskusteluälykkyys sekä ratkaisukeskeisyys ovat tämän päivän ja tulevaisuuden kilpailutekijä kunnallisessa valmistelu- ja päätöksenteossa ja näitä taitoja voi harjoitella yhdessä työpaikoilla yksinkertaisillakin harjoitteilla.

Koulutuspäivän aikana

Tunnistamme tekijöitä, jotka kuormittavat ihmisiä psykososiaalisesti työelämässä.
Tutustumme vallan ja vallankäytön haasteellisiin puoliin, kuten ongelmiin ja konflikteihin työyhteisössä tai päätöksenteossa. Perehdymme polarisaatioilmiöön, konfliktin syntymiseen, kasvamiseen ja elämiseen yhteisöissä. Konflikti on aina mahdollisuus oppimiseen ja konflikteja on mahdollista ennaltaehkäistä rakentavan vuorovaikutuksen keinoin.
Ymmärrämme, mitä eroa on väittelyllä, dialogilla ja neuvottelulla sekä mitä näillä eri vuorovaikutusmuodoilla voidaan tavoitella.
Harjoittelemme yhdessä muutamia ratkaisukeskeisiä ajatus- ja toimintatapoja, joita voi soveltaa erilaisiin arjen kohtaamistilanteisiin työssä ja vapaa-ajalla. Keskusteluälykkään dialogin, neuvottelun ja luottamukselle rakentuvan kontrollin avulla voi käydä rakentavaa keskustelua niidenkin ihmisten kanssa, jotka edustavat omasta näkökannasta eroavia tai vastakkaisia mielipiteitä.

Kouluttajan esittely

Tiina Kiiski KM, erityisopettaja, työnohjaaja STOry, ratkaisukeskeinen työyhteisösovittelija

Olen Tiina ja minulla on yli 25 vuoden työkokemus erityisopettajana haastavista vuorovaikutustilanteista koulumaailmassa. Olen toiminut 13 vuotta aikuiskouluttajana Niilo Mäki Instituutissa, jossa olen kouluttanut opetus- ja opiskeluhuoltohenkilöstöä kohtaamaan haastavaa käyttäytymistä ja käyttämään ratkaisukeskeistä työotetta. Työnohjaajana ja työyhteisösovittelijana minulla on runsaasti kokemusta eri tavoin konfliktoituneista työyhteisöistä sekä kokemusta esihenkilöiden kanssa työskentelystä eri kokoisissa ja eri alojen yhteisöissä (esim. opetus-, sosiaali- ja terveysala, tekniset alat, hallinto- ja tukipalvelut, kolmas sektori). Erityisopettajana, työnohjaajana ja ratkaisukeskeisenä työyhteisösovittelijana ymmärrän inhimillisen käyttäytymisen lainalaisuuksia ja käyttäytymisen myönteiseen ohjaamiseen vaikuttavia tekijöitä sekä haastavankin käyttäytymisen takana olevia piiloisia tarpeita. Tällä tietämyksellä ja kokemuksella voin auttaa teitä löytämään kestäviä, toimivia ja kaikkia hyödyttäviä ratkaisuja omassa toimintaympäristössänne.

Referenssi

Löydät minut opetus- ja opiskeluhuollon kouluttajana myös täältä: https://koju.nmi.fi/kouluttajat/

” Kiisken koulutussisällöt ovat olleet tutkimukseen perustuvia, johdonmukaisia, konkreettisia ja käytännönläheisiä työtapoja ja ne ovat liittyneet työrauhaan, ryhmänhallintaan, ratkaisukeskeiseen työotteeseen ja haastavaan työkäyttäytymiseen. Osallistujat ovat olleet koulutuspalautteiden perusteella erittäin tyytyväisiä sekä koulutusten sisältöihin että kouluttajan asiantuntemukseen. Asiantuntemuksensa lisäksi kouluttaja on saanut runsaasti positiivista palautetta kyvystään nivoa kouluttamansa asia konkreettisesti arkeen.”

Koulutuspalautetta Niilo Mäki Instituutista/ koulutuspäällikkö Maria Haakana.

Koulutuksen toteutus

Koulutus toteutetaan etäkoulutuksena (lähikoulutuksena erikseen sovitusti). Koulutuspäivän kesto on klo 9 – 15 tai vaihtoehtoisesti kaksi erillistä iltapäivää. Osallistujamäärä 4 – 25 esihenkilöä (erikseen sovitusti voidaan harkita suurempaa osallistujamäärää). Etäkoulutus toteutetaan Teams -alustalla.

Koulutuksen hinta

Pyydä koulutuksesta erillinen tarjous Luotain Consulting Oy:stä tai omien sivujeni yhteydenottolomakkeen kautta.

Tule rakentamaan kanssani yhdessä parempaa työelämää!

-Tiina Kiiski-

Artikkeli Kurkistuksia vallankäytön ja päätöksenteon haasteisiin rakentavan vuorovaikutuksen ja ratkaisukeskeisen yhteistyön näkökulmasta julkaistiin ensimmäisen kerran Työnohjaus Tiina Kiiski.

Myönteistä vuorovaikutusta tukeva tarvetyöskentelypaketti tiimeille ja yhteisöille

Y5fpkE8tkiPd42 — Tue, 21 Feb 2023 07:15:23 +0000

Vuorovaikutuksen koulutus tiimeille ja työyhteisöille

Tiesitkö, että työssä kohtaamiemme tunteiden kirjon takana on aina joko tietoisia tai tiedostamattomia tarpeita, joihin tutustumalla voidaan parantaa tiimien ja työyhteisöjen vuorovaikutusta? Samalla on mahdollista vahvistaa vanhoja tai rakentaa kokonaan uusia, toimivampia ja hyvinvointia tukevampia toimintatapoja työn arkeen.
Tunnistatko omaan tiimiisi/yhteisöösi liittyviä tarpeita ja odotuksia ja onko teillä aikaa ja tilaa näiden tarpeiden sanoittamiselle? Mitä tapahtuu sanoittamisen jälkeen vai tapahtuuko mitään?
Tiesitkö, että tarpeiden tunnistamisen avulla voidaan yhteistoiminnallisesti luoda raameja ja tienviittoja sellaiselle yhteisössä tapahtuvalle vuorovaikutukselle, joka on toisia arvostavaa ja kunnioittavaa, auttaa kohdentamaan huomion perustehtävään ja sitoutumaan yhdessä sovittuihin, työtä ohjaaviin toimintatapoihin ja sääntöihin?

Jos nämä kysymykset kiinnostavat ja haluat tiimiinne/yhteisöönne avointa vuorovaikutusta, selkeyttä ja sitoutumista yhteisiin toimintatapoihin, tule yhteiseen koulutukseen oppimaan ja vaikuttamaan!

Koulutukset tavoite

Koulutuksessa tunnistamme ja nimeämme omaan yhteisöösi liittyviä tarpeita ja odotuksia, joihin vastaaminen edistää ja tukee työhyvinvointia ja avointa vuorovaikutusta. Työstämme tarpeet yhdessä konkreettiseksi tekemiseksi ja toiminnaksi, jonka voi jalkauttaa osaksi työnne arkea. Työstettyjä tarpeita voidaan käyttää yhteisöllisenä voimavarana, joka tukee yrityksen/yhteisön/tiimin perustehtävää. Koulutus sopii myös työyhteisön pelisääntöjen ideoimisen, luomisen ja sitouttamisen alustaksi. Koulutus ei sisällä luennointia, vaan yhteistoiminnallista työskentelyä yrityksen/yhteisön/tiimin jäsenten omista tarpeista käsin. Päivän antia on mahdollista hyödyntää paitsi työn arjessa, myös säännöllisesti myöhemmin tapahtuvissa kehityskeskusteluissa tai kehittämispäivissä.

Kouluttajan esittely

Tiina Kiiski KM, erityisopettaja, työnohjaaja STOry, ratkaisukeskeinen työyhteisösovittelija

Olen Tiina ja minulla on yli 25 vuoden työkokemus erityisopettajana haastavista vuorovaikutustilanteista koulumaailmassa. Olen toiminut 13 vuotta aikuiskouluttajana Niilo Mäki Instituutissa, jossa olen kouluttanut opetus- ja opiskeluhuoltohenkilöstöä kohtaamaan haastavaa käyttäytymistä ja käyttämään ratkaisukeskeistä työotetta. Työnohjaajana ja työyhteisösovittelijana minulla on runsaasti kokemusta eri kokoisten ja eri alojen yhteisöjen kanssa työskentelystä (esim. opetus-, sosiaali- ja terveysala, tekniset alat, hallinto- ja tukipalvelut, kolmas sektori). Erityisopettajana, työnohjaajana ja ratkaisukeskeisenä työyhteisösovittelijana ymmärrän inhimillisen käyttäytymisen lainalaisuuksia ja käyttäytymisen myönteiseen ohjaamiseen vaikuttavia tekijöitä sekä haastavankin käyttäytymisen takana olevia piiloisia tarpeita. Tällä tietämyksellä ja kokemuksella voin auttaa teitä löytämään kestäviä, toimivia ja kaikkia hyödyttäviä ratkaisuja ja vuorovaikutuksen tapoja omassa toimintaympäristössänne.

Referenssi

Löydät minut opetus- ja opiskeluhuollon kouluttajana myös täältä: https://koju.nmi.fi/kouluttajat/

” Kiisken koulutussisällöt ovat olleet tutkimukseen perustuvia, johdonmukaisia, konkreettisia ja käytännönläheisiä työtapoja ja ne ovat liittyneet työrauhaan, ryhmänhallintaan, ratkaisukeskeiseen työotteeseen ja haastavaan työkäyttäytymiseen. Osallistujat ovat olleet koulutuspalautteiden perusteella erittäin tyytyväisiä sekä koulutusten sisältöihin että kouluttajan asiantuntemukseen. Asiantuntemuksensa lisäksi kouluttaja on saanut runsaasti positiivista palautetta kyvystään nivoa kouluttamansa asia konkreettisesti arkeen.”

Koulutuspalautetta Niilo Mäki Instituutista/ koulutuspäällikkö Maria Haakana.

Koulutuksen toteutus

Teen koulutuksen Luotain Consulting Oy:n kautta. Koulutus toteutetaan lähikoulutuksena. Koulutuspäivän kesto on 4 – 6 tuntia osallistujamäärästä riippuen. Osallistujamäärä 4 – 20 henkilöä.

Koulutuksen hinta

Pyydä koulutuksesta erillinen tarjous Luotain Consulting Oy:stä tai omien sivujeni yhteydenottolomakkeen kautta.

Tule rakentamaan kanssani yhdessä parempaa työelämää!

-Tiina Kiiski-

Artikkeli Myönteistä vuorovaikutusta tukeva tarvetyöskentelypaketti tiimeille ja yhteisöille julkaistiin ensimmäisen kerran Työnohjaus Tiina Kiiski.