Esihenkilö – löydä ratkaisun avaimia vastuuttoman työkäyttäytymisen kohtaamiseen ja puuttumiseen

Etäkoulutus työyhteisöjen esihenkilöille

Ilmeneekö sinun organisaatiossasi/työpaikallasi vastuutonta työkäyttäytymistä?
Oletko saanut riittävästi perehdytystä ja välineitä vastuuttoman työkäyttäytymisen kohtaamiseen ja siihen puuttumiseen?
Koetko, että jäät haastavissa tilanteissa liian yksin?
Haluaisitko oppia yhdessä ratkaisukeskeisiä tapoja kohdata, puuttua ja toimia näissä esihenkilötyötä ja koko työyhteisöä kuormittavissa tilanteissa?

Jos vastasit yhteenkin kysymykseen kyllä, tule mukaan oppimaan ja kehittämään ratkaisukeskeisiä kohtaamisen ja puuttumisen keinoja luottamuksellisessa ilmapiirissä. Koulutuksesta on hyötyä esihenkilöille, joiden työkuormitusta on mahdollista vähentää tiedon ja arkeen helposti jalkautettavien tutkittujen toimintatapojen harjoittelun myötä. Tämä puolestaan hyödyttää koko työyhteisöä työssä jaksamisen, työn tehokkuuden ja yhteisen ymmärryksen rakentamisen lisääntymisen kautta.

Mitä on vastuuton työkäyttäytyminen?

Vastuuton työkäyttäytyminen on käyttäytymistä, joka häiritsee työyhteisön toimintaa ja aiheuttaa mielipahaa, ärtymystä ja työmotivaation laskua muissa työyhteisön jäsenissä. Vastuuttomaan työkäyttäytymiseen puuttumisessa esihenkilö voi kokea jäävänsä yksin, vaille riittävää tukea ja työkaluja. Erilaisia puuttumisen toimenpidemalleja on saatavilla – mutta niissä harvoin vastataan konkreettisesti ja selkeästi kysymyksiin: miten puuttuminen käytännössä tehdään, mitä keinoja puuttumisen rinnalle tarvitaan, millä tavoin palautetta voidaan opetella antamaan rakentavasti ja miten puuttumisen vaikuttavuutta voidaan seurata?

Koulutuksen tavoite

Koulutus on suunnattu esihenkilöille, jotka haluavat vahvistaa omaa osaamistaan vastuuttoman työkäyttäytymisen puuttumisessa ja saada lisää varmuutta tilanteisiin, jotka haastavat esihenkilön omia vuorovaikutustaitoja. Pyrimme löytämään vastauksia kysymykseen: MITEN puuttuminen käytännössä tehdään? Koulutuksen näkökulma on ohjauksellinen ja keskusteleva, ei juridinen.

Koulutuspäivän aikana

Pohdimme, mitä eroa on vastuuttomalla työkäyttäytymisellä, ongelmalla sekä konfliktilla ja millä välineillä niihin voidaan puuttua.
Tunnistamme vastuuttomaan työkäyttäytymiseen liittyvät esihenkilön vastuut.
Harjoittelemme keinoja, joiden avulla esihenkilö voi yhdessä alaisensa kanssa muuttaa ongelmalliseksi koettua käyttäytymistä kohti toivottua käyttäytymistä. Pohdimme, miten toivottu käyttäytyminen voidaan muotoilla saavutettavissa olevaksi tavoitteeksi siten, että myönteinen muutos ja sen seuranta on aidosti mahdollista.
Tutustumme ratkaisukeskeiseen työotteeseen ja muutamiin työkaluihin, joita voit suoraan hyödyntää haastavissa vuorovaikutustilanteissa ja kokoamme yhteen rakentavan palautteen elementtejä.
Jaamme muiden osallistujien kanssa kokemuksia haastavasta työkäyttäytymisestä ja siihen puuttumisesta. Mikä on toiminut, mihin olisit kaivannut lisää tukea? Kuinka toimisit nyt?

Kouluttajan esittely

Tiina Kiiski KM, erityisopettaja, työnohjaaja STOry, ratkaisukeskeinen työyhteisösovittelija

Olen Tiina ja minulla on yli 25 vuoden työkokemus erityisopettajana haastavista vuorovaikutustilanteista koulumaailmassa. Olen toiminut 14 vuotta aikuiskouluttajana Niilo Mäki Instituutissa, jossa olen kouluttanut opetus- ja opiskeluhuoltohenkilöstöä kohtaamaan haastavaa käyttäytymistä ja käyttämään ratkaisukeskeistä työotetta. Työnohjaajana ja työyhteisösovittelijana minulla on runsaasti kokemusta eri tavoin konfliktoituneista työyhteisöistä sekä kokemusta esihenkilöiden kanssa työskentelystä eri kokoisissa ja eri alojen yhteisöissä (esim. opetus-, sosiaali- ja terveysala, tekniset alat, hallinto- ja tukipalvelut, kolmas sektori). Erityisopettajana, työnohjaajana ja ratkaisukeskeisenä työyhteisösovittelijana ymmärrän inhimillisen käyttäytymisen lainalaisuuksia ja käyttäytymisen ohjaamiseen vaikuttavia tekijöitä sekä haastavankin käyttäytymisen takana olevia piiloisia tarpeita. Tällä tietämyksellä ja kokemuksella voin auttaa teitä löytämään kestäviä, toimivia ja kaikkia yhteisönne jäseniä hyödyttäviä ratkaisuja omassa työn arjessanne.

Referenssi

Löydät minut opetus- ja opiskeluhuollon työntekijöiden ja esihenkilöiden kouluttajana myös täältä: https://koju.nmi.fi/kouluttajat/

” Kiisken koulutussisällöt ovat olleet tutkimukseen perustuvia, johdonmukaisia, konkreettisia ja käytännönläheisiä työtapoja ja ne ovat liittyneet työrauhaan, ryhmänhallintaan, ratkaisukeskeiseen työotteeseen ja haastavaan työkäyttäytymiseen. Osallistujat ovat olleet koulutuspalautteiden perusteella erittäin tyytyväisiä sekä koulutusten sisältöihin että kouluttajan asiantuntemukseen. Asiantuntemuksensa lisäksi kouluttaja on saanut runsaasti positiivista palautetta kyvystään nivoa kouluttamansa asia konkreettisesti arkeen.”

Koulutuspalautetta Niilo Mäki Instituutista/ koulutuspäällikkö Maria Haakana.

Koulutuksen toteutus

Teen koulutuksen Luotain Consulting Oy:n kautta. Koulutus toteutetaan etäkoulutuksena (lähikoulutuksena erikseen sovitusti). Koulutuspäivän kesto on 9-15.30 tai vaihtoehtoisesti kaksi erillistä iltapäivää. Osallistujamäärä 5-25 esihenkilöä. Etäkoulutus toteutetaan Teams -alustalla.

Koulutuksen hinta

Pyydä koulutuksesta erillinen tarjous Luotain Consulting Oy:stä tai omien sivujeni yhteydenottolomakkeen kautta.

Rakennetaan yhdessä parempaa työelämää yksi tavoite kerrallaan!

-Tiina Kiiski-

Tutustu koulutuspaketteihin

Kurkistuksia vallankäytön ja päätöksenteon haasteisiin rakentavan vuorovaikutuksen ja ratkaisukeskeisen yhteistyön näkökulmasta

21.2.2023

Etäkoulutus kuntien johtoryhmille ja luottamushenkilöille Onko kunnassanne vaativia vuorovaikutus- ja päätöksentekotilanteita, joissa tarvittaisiin...

lue lisää

Myönteistä vuorovaikutusta tukeva tarvetyöskentelypaketti tiimeille ja yhteisöille

21.2.2023

Vuorovaikutuksen koulutus tiimeille ja työyhteisöille Tiesitkö, että työssä kohtaamiemme tunteiden kirjon takana on aina joko tietoisia tai...

lue lisää